UBOLEWANIE Z POWODU ZAISTNIAŁEGO INCYDENTU

.................., dnia .....................
Adresat: ...................................

Szanowny Panie,

od kilku Pańskich współpracowników z działu transportu dowiedziałem się o incydencie spowodowanym ze strony przedstawiciela Przedsiębiorstwa transportowego .............................
Wszyscy zgodnie twierdzili, że pracownik tego przedsiębiorstwa w rozmowie z Panem używał niecenzuralnych słów i bez żadnego powodu zachowywał się agresywnie. Wszyscy zgadzali się z tym, że próbował Pan łagodzić konflikt i zachowywał się najlepiej jak to było możliwe w takiej sytuacji. Chciałem Panu pogratulować i podziękować za zachowanie zimnej krwi i opanowanie sytuacji.
Rozmawiałem z dyrektorem Przedsiębiorstwa transportowego ..................................... i oczekuję, że otrzyma Pan od niego stosowne przeprosiny.
Łączę wyrazy szacunku,

.........................................
(podpis)